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这是因为用户体验研究结果可能会根据受试者的选择和招募方式而有很大差异。无论你如何精心设计用户体验研究,如果你问错了人,都很难得到好的答案。这次,我们将研究如何选择和招募合适的人员来实现您的用户体验研究目标。 下载用户体验研究指南 受试者的招募从设定研究目标开始。 我们服务的活跃用户并不总是适合研究的人选。例如,如果您的研究目标是了解客户流失的原因,他们将无法提供有意义的反馈。
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