我们就越能理解我们的用户

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家。 接下来，除了人口统计数据之外，我们还将了解哪些关键部分描述了用户角色。 描述用户角色的关键部分是什么以及如何填写？ 这个工具的想法是思考产品或服务是为谁设计的。在整个创建过程中始终牢记最终用户。 重要的是，我们要记住，虽然这是一个半虚构的人物，但用户角色的每个方面都必须与我们使用真实数据而不是假设的研究联系起来。 最重要的是，您可以根据您的特定需求调整用户角色模板，以了解您的用户是谁，以及他们如何交互和使用您的产品或

服务。 我们在下面看到了一些我们应该在用户角色中考虑的特征示例，但您应该始终根据您的具体情况调整这些部分。 创建用户角色时您想了解的问题或数据示例： 人口统计（可选）：年龄、性别、出生地、居住地、职业、收入水平……除非绝对必要，否则没有必要在您的角色中包含人口统计信息。我们必须将感受、想法和行为置于人口统计之上。 背景：他们之前与您的解决方案相关 比利时 WhatsApp 号码列表 的背景或经验是什么？ 挑战：您遇到哪些问题阻碍您实现目标？ 常见反对意见：您认







为您的解决方案或竞争对手的解决方案存在哪些问题？ 目标：你想要实现什么以及为什么？是什么促使您这样做？ 主要恐惧：定义什么让你害怕，你的痛苦是什么，你想通过你的产品或服务避免或解决什么问题。 爱好和兴趣：了解您的热情有助于您建立更牢固的联系并创造更有吸引力的体验。 此外，为了让它看起来更真实，每个个人资料都被分配了一个名字和一张代表它的照片。 不要只停留在这些部分，它们只是您可以在用户角色描述中包含的内容的示例。 我们提供的背景信息越多，